乡镇信访工作是党和政府与人民群众联系的一个桥梁和纽带，随着经济社会的发展，基层的矛盾日益凸现，如何确保农村社会稳定，把矛盾化解在第一线，成为基层党委、政府面临的一个新课题。黄尾镇党委、政府高度重视信访工作，不断加强信访工作基层基础建设，将信访调处平台前移至村一级，创新推行队伍平台建设，有效地维护了全镇社会和谐稳定。

　　建立了村级信访工作队伍。加强基层信访信息网络覆盖面，信访网格平台延伸至村一级，在全镇6个村设立了群众来访接待室，让群众足不出村，就能做到诉求有去处、诉求有人管、诉求有着落，能在家门口反映信访诉求问题。

　　搭建了村级信访工作平台。加强村级群众来访接待室标准化建设，即有办公场所、有办公桌椅、有办公电脑、有档案柜、有接访流程图、有工作职责、有工作台账、有人员值班。落实领导干部进村入户制度，镇主要领导每月至少一次进村入户，主动了解群众的生产生活和信访诉求，做好群众信访的化解工作，每天安排一名镇班子成员值班接访。

　　结合扶贫夜校，宣传法律法规政策。村支部书记、村委会主任在化解矛盾纠纷时，有时会出现老办法不灵、新办法不明的现象，而群众往往也对法律法规及相关政策不够了解，致使一些原本可以在基层第一线化解的诉求演化为更进一步的矛盾。为此，黄尾镇党委、政府结合扶贫夜校开办之际，一方面宣讲国家扶贫的大政方针及相关政策，同时普及法律法规，引导群众通过法律途径解决诉求，将基层信访纳入法制化轨道。（王云峰 徐仿舜）

    原文链接：http://ah.people.com.cn/n2/2017/1229/c351171-31088614.html